| 一、个人定购流程 |
| 1、登陆慈溪装修团购网查看商品信息,收藏你感兴趣的商品。 |
| 2、到特约商家商品展示地点对商品实物进行深入考察,了解相关产品的质量、性能
等。
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| a.再次登陆网站下订单,网站客服确认定单,会员向网站交付100元定金,网站将定单信息提供给特约商家。(若网站无此商品,请联系网站客服); |
| b.至本公司下订单或拨打63802026联系客服下定单,网站客服确认定单,会员向网站交付定金。网站将定单信息提供给特约商家。 |
| 3、会员持卡到店面核实身份,与商家协商付款、安装、送货等事宜或直接购买。 |
| 4、交易成功后 |
| a.商家在定单填写实际消费金额并签字;会员在“商家联”定单上签字确认; |
| b.会员向商家索取有商家签字的“会员联”定单。 |
| 5、会员与商家结清货款后,请与网站客服联系,反馈您的意见和建议,供客服中心登记备案,以便我们监督商家做好跟踪售后服务和我们服务的进一步完善。 |
| 6、凭定单换兑奖品。并保留定单/票据以备退换货。 |
| 二、组织团购<团长/会员自发团购>流程 |
| 1、登陆慈溪装修团购网查看商品信息,收藏你感兴趣的商品。 |
| 2、到各特约商家商品展示地点对商品实物进行深入考察,了解相关产品的质量、性能等。 |
| 3、确定商品后,详细记录下商品的名称/品牌/型号/规格/产地/组团时间/团购地点等信息。在家苑论坛团购版块发起意向帖。由团购发起人统计人数和商品购买量及预计金额。 |
| 4、当报名人数达到一定数量时,改为正式贴。成立团购小组;草拟协议,把所能想到的双方权利和义务都作出一定约束,并申请连接到首页/通知网站审核备案。 |
| 5、会员向网站交付定金,填写预计消费金额,供客服登记预备案。 |
| 6、网站客服确认定单,并将定单信息提供给特约商家。团购小组直接与负责人联系,确定谈判时间、地点及团购价格、协商付款、安装、送货等事宜。 |
| 7、确定底线,签定协议。发起人向其他参加网友发送所确定的优惠、团购时间、地点和操作方式。 |
| 8、交易成功后: |
| a.商家在定单填写实际消费金额并签字;会员在“商家联”定单上签字确认; |
| b.会员向商家索取有商家签字的“会员联”定单。 |
| 9、与商家结清货款后,请与网站客服联系,反馈您的意见和建议,供客服中心登记备案,以便我们监督商家做好跟踪售后服务和我们服务的进一步完善。 |
| 10、操作结束后,团购小组继续做好后续服务工作:有纠纷出现,要在第一时间作出反应,尽快与JS和会员取得联系,了解情况,按协议规定,做好调解。 |
| 11、凭定单条换兑奖品。并保留定单/票据以备退换货。 |
| (注:会员自发团购必须遵守组织团购规则。团购所有资料必须递交网站备案。主要包括产品介绍、基价和所签协议复印件,其中协议必须以正式文本和电子文档两种方式递交网站存档) |