| 团购卡答疑 |
| 1、 办理团购卡需要费用吗? |
| 2008年7月1日开始,收取30元/张的卡费,包括邮寄费。 |
| 2、 团购卡会员享有的权利? |
a、品牌优势:在接受一个品牌加入团购之前,网站专业采购团队会对同类产品进行为期两到三周的调查、分析,选出性价比最高,质量最好的产品加入团购项目。
b、价格优势:家苑团购卡加盟中、高档商家,以慈溪知名商家为主,网站对每个团购项目的价格都定期到建材市场、零售店、网站进行价格调查,以保证团购价格最低。
c、目标优势:消费群集中于慈溪地区,以中青年工薪阶层为主。网站致力于服务广大会员团体,除为会员提供优质折扣服务外,同时还提供更多增值服务。
d、服务优势:慈溪装修团购网的特约商家有严格的准入制度,网站有专业团队对每家特约商户就客户最关心的原材料采购、设计生产、门店品质、配送安装、售后服务等各个环节进行考察;
e、安全保障优势:网站与每家特约商家签订规范合同,并对诚信商家收取数千到数万元的保证金,一旦会员碰到问题,可在网站公开投诉,网站将出面协调解决,必要时进行先行赔付,保证会员利益。整个协调过程都在网站上公开全透明进行,接受会员监督。
f、方便快捷优势:凭团购卡可以直接到特约门店看样-付款-送货一次搞定。无需费心侃价,直接以远低于零售价的团购价成交,省心省力。 |
| 3、 怎样使用团购卡? |
a、团购卡是会员资格凭证,会员在特约商户享受团购服务时,须出示团购卡;
b、会员使用团购卡时,不得提出超越网站、特约商户服务范围和不合理的要求,否则,网站和特约商户均有权拒绝该等要求;
c、会员凭卡在特约商户消费由此产生的退换货,在不影响第二次销售的基础上,会员需携票据进行退换货,已领取网站奖品的,需先退还网站。
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| 4、 该卡转借他人使用,会出现什么问题呢? |
a、卡内信息和借卡人的信息有误,会引起送货问题。
b、多人使用同一张卡,会在领取奖品时容易引发矛盾。
c、借卡人若有伪造、修改卡内信息或其他恶性行为,将会牵连持卡人。 |
| 5、 什么是家苑团购卡? |
家苑团购卡是慈溪装修团购网推出的实名认证团购卡。持卡会员可以在网站上查看自己感兴趣的商家信息及团购价格;以网站公布的团购价到特约商家处进行购买;家苑团购卡可在二年内无限次使用,享受非常可观的折扣服务;持卡会员也可以自行组织集体团购力求更低折扣,此外持卡会员享有其他增值服务。与常见的消费卡不同,家苑团购卡的特约商家都是经过精心挑选的,团购价格也是经过严格调查和谈判确定的,最大程度的保证了特约商家的服务水准和价格优势。 |
| 6、 家苑团购卡申请方式? |
a、登陆慈溪装修团购网申请。
b、电话申请(0574—63802026)或者客服QQ申请(290219575),由团购客服代理申请。
c、直接来我公司办理申请。
d、在销卡网点购买家苑团购卡。
e、已被慈溪装修团购网列入黑名单的客户(包括但不限于商业机构、不诚信客户)以及可能对慈溪装修团购网正常运营造成危害的,慈溪装修团购网有权拒绝其申领团购卡之申请。
f、为保证身份的真实性和平台公正性,慈溪装修团购网拒绝给同一人或同一地址发放多张团购卡。
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| 7、 家苑团购卡申请流程 |
a、登陆慈溪装修团购网注册成为网站会员—>申请家苑团购卡—>通过审核派发家苑团购卡—>会员登陆网站进行网站用户名和卡号的绑定。
b、由团购客服代理申请—>通过审核派发家苑团购卡—>会员登陆网站进行网站用户名和卡号的绑定。
c、在销卡网点购买家苑团购卡—>登陆慈溪装修团购网注册成为网站会员—>会员登陆网站进行用户名和卡号的绑定—>通过审核。
(注:申请家苑团购卡,会员须认真阅读并接受团购卡协议,如实填写申请表。此外还必须提供相关有效证件复印件,如身份证、军官证、教师证等),传真或稍描均可。)
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| 8、 团购卡功能? |
a、消费打折:家苑团购卡以装饰建材、家具家居用品、家用电器、婚庆旅游、装修公司等为主。家苑团购卡在二年内能无限次使用,享受非常可观的折扣服务。让你在消费时省时、省心、省力、省钱!
b、消费积分:在折扣服务基础上,会员消费可以积分,并换取相应奖品。
c、查看折扣:只有持卡会员才有资格查看网站上的团购价格。 d、会员活动:网站将不定期组织各类活动,进行统一团购、交友、交流、旅游、休闲等,为都市生活和您的事业发展带来帮助。
e、短信息服务:您可以开通短信服务,我们将优惠打折信息、活动信息等。以短信形式发送到您的手机上,让您不上网也可以了解慈溪装修团购网的一切信息。 |
| 9、 如需要变更团购卡的相关资料或者团购卡损坏怎么办? |
a、会员如有信息变更,请携带团购卡及有效证件到我公司或致电客服热线0574—63802026,并传真相关身份证明文件后,即刻免费办理变更手续。
b、团购卡遗失请及时挂失并到网站办理补发手续,补发手续和费用与新发卡相同,因团购卡遗失被冒用造成的任何损失及责任由会员自行承担。
c、团购卡损坏可直接致电网站客服电话0574—63802026办理换发手续。
d、任何人不得伪造、篡改家苑团购卡内信息,一经发现,网站即刻废除该卡,并对使用该卡的当事人保留进一步追究该行为法律责任的权利。
e、使用团购卡消费具体见团购流程。 |